A.
下記のようなことが原因でメールが届かない場合がございます。
・メールアドレスに誤りがある
・メールアドレスの変更を行っている
・携帯電話のドメイン指定及び受信設定がされている
・迷惑フォルダーやゴミ箱に振り分けられている
・メールサーバーエラーの為、メールが届かない

メールが届かないという現象は、フリーメールやキャリアメールで多くみられます。 お問い合わせや商品をご購入後「3営業日以上」メールが届かない場合はお手数ですが、 下記のカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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カスタマーサポート
E-MAIL：support@all-reset.com
受付時間：10:00−18:00（土日、祝日を除く）
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A.
ご注文確定後の注文内容の変更、商品の交換または返品は原則として受け付けないものと致します。
例外として、商品をお受け取り後30日以内であれば、ご注文と異なる商品が到着した場合もしくは商品に不備があった場合にのみ、交換・返品の受付を致します。
上記に該当する場合、返送時の送料は弊社負担となります。
商品の状態説明、商品の写真を載せて、お問い合わせフォームからご連絡ください。

A.
大変恐れ入りますが、お電話でのご注文は承っておりません。

A.
送料は、全国一律送料1,000円（税込）です。
定期便2箱セットをご購入いただいた場合は、送料無料にてお届けいたします。

A.
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